數智賦能就業服務 德生科技打造全流程精準就業體系

針對當前就業服務正面臨精準度不足、覆蓋不均、效率偏低，高校畢業生、農民工等重點群體就業需求與企業用工缺口難以高效匹配等痛點。德生科技依托人社領域二十余年服務積淀，以AI + 大數據為核心引擎，構建線上線下一體化、全流程精準化的數字化公共就業服務體系，為破解就業供需矛盾提供了可復制的創新范式。

在服務模式上，德生科技創新打造 “線上平臺 + 線下驛站” 融合模式。線上搭建 “零工市場系統 + 微信小程序 + 就業地圖” 服務矩陣，開發 “德生工作直達”“微孝就業” 等本地化平臺，實現崗位一鍵查詢、在線投遞、政策咨詢等功能；線下布局人社服務大廳、零工市場、家門口就業驛站，在陜西安康、廣東多地建成 “15 分鐘就業服務圈”，讓居民就近享受一站式就業服務。同時構建 “G 端賦能 + B 端鏈接 + C 端服務” 閉環，面向政府提供數字化管理工具，面向企業推送精準人才，面向求職者提供全周期幫扶。

技術應用層面，公司自研AI 就業 Agent（如 “安安”“就業小智”）與德生大模型，深度融合大數據分析、數字人等技術。通過整合政府、企業、求職者多維數據，構建精準人才與崗位畫像，智能匹配效率提升超 40%。推出 “AI Agent + 真人” 雙輪輔導，提供簡歷優化、模擬面試、職業規劃等服務，實現 “一人一策、千人千崗”。大數據動態監測就業數據，生成可視化報表與預警分析，為政府決策提供數據支撐。

服務渠道上，形成多終端全域觸達體系。除線下驛站與線上小程序外，布局 24 小時就業服務 e 站，搭載數字人提供全天候服務；拓展直播帶崗渠道，平均每區縣月均開展 10 場直播，服務超 20 萬人次；深入高校、社區、鄉村開展專場活動，將服務延伸至基層末梢。

服務成效顯著，目前已覆蓋全國 16 省份 150 余個市縣區，助力湖北建成省級基層就業服務平臺，支撐新疆阿克蘇、北京順義等地打造示范項目。重點群體服務精準高效，高校畢業生通過 AI 輔導求職成功率顯著提升，零工群體告別 “馬路蹲活” 實現云端匹配。多地政府與求職者反饋，服務從 “人找服務” 轉向 “服務找人”，體驗更智能、便捷、精準。

德生科技以數智技術重構就業服務邏輯，用科技溫度打通就業服務 “后一公里”，為高質量充分就業注入強勁動力，也為民生服務數字化轉型樹立了標桿。